28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Specialista komunikace se zákazníky-bez prodeje

Mám zájem Přeposlat známému

Baví tě komunikace s lidmi, rád/a jim pomáháš s hledáním řešení jejich problémů, nechceš prodávat žádné produkty po telefonu a chceš, aby ti tvá práce ubíhala rychle?

Pokud hledáš práci jen přes týden s volnými víkendy a možným kariérním posunem, hledáš správně!

Jsme v centru Ostravy a zrovna hledáme nové kolegy se zkušenostmi i absolventy do naší fajn party!

Benefity:

• kvartální finanční prémie
• stravenky v hodnotě 110 Kč,- a stravování v blízkosti společnosti
• příspěvek na dojíždění z místa bydliště
• parkování v centru Ostravy (v blízkosti společnosti)
• úschovna kol
• 25 dní dovolené
• osobní anděl strážný (mentor po dobu, kdy se budeš rozkoukávat v naší společnosti)
• penzijní připojištění
• možnost kariérního růstu v rámci oddělení nebo společnosti
• jazykové kurzy přímo ve společnosti (Anglický a Polský jazyk)
• multisport nebo flexipass karta (divadlo, kino, fitko, lékárna)
• nápoje na pracovišti (výborná káva, čaj, voda)
• společné teambuildingové aktivity
• letní a Vánoční večírek
• vitamínové dny
• velmi dobře dostupné moderní kancelářské prostory v centru Ostravy (autobus, vlak a tramvaj v blízkosti společnosti)
• sleva na cestovní pojištění
• a mnohem více (slevy u našich partnerů)

Jak bude vypadat tvůj den?

• budeš řešit pojistné události + zpracovávat administrativu (emailová a telefonická komunikace) - na vše dostaneš školení (4 dny onboarding, kde se budeš vzdělávat o naší společnosti, procesech, systémech a 1 měsíc kdy se budeš školit přímo na oddělení, kde se dozvíš veškeré informace, návody a postupy)
• budeš plnit stanovené cíle (ne prodejní cíle - díváme se na kvalitu hovoru, správnost zapisovaných údajů, spokojenost zákazníků, atd.)
• budeš komunikovat s dalšími odděleními ve společnosti a také našimi externími partnery

Jakého člověka hledáme?

• doma máš maturitní vysvědčení
• umíš si určit priority práce a dobře si organizuješ pracovní čas
• baví tě pomáhat lidem s jejich problémy
• rád/a komunikuješ s lidmi
• umíš se rozhodovat
• umíš pracovat na PC
• jsi týmový hráč

Výhodou je pokud máš nějaké zkušenosti s komunikací se zákazníky (prodej, obsluha, poskytování služeb, zákaznické centrum, atd.).

Naše Ostravská parta je fajn, kanceláře máme moderní, vyvedené ve "vesmírném stylu" a děláme věci, které lidem zachraňují život. Dreamjob? Ano!

Co se bude dít, až nám pošleš svůj životopis?

1. během chvilky dostaneš email, že jsme tvůj životopis obdrželi,
2. tvůj životopis si pročteme, a pokud nás zaujmeš, pozveme tě na osobní setkání,
3. v rámci 1. kola pohovoru se potkáš se zástupcem HR a řeknete si více o této pozici a co by tě u nás čekalo,
4. do 1 týdne od našeho setkání obdržíš vyjádření, jestli se naše očekávání shodují či nikoliv. V každém případě od nás dostaneš zpětnou vazbu,

Informace o pozici

Místo pracoviště

28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, příspěvek na dopravu, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, příspěvek na vzdělání, možnost občasné práce z domova, firemní akce, možnost si napracovat hodiny

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná)

Zadavatel

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné pro: tělesně postižení, vozíčkáři.

 

Kontakt

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.
Marek Říman