28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Konzultant/ka pomoci řidičům v nesnázích 24/7

Mám zájem Přeposlat známému

Nemáš rád/a stereotyp a chceš, aby Tvá práce dávala smysl?
U nás můžeš každý den pomáhat. Například lidem na jejich cestách ve chvílích, kdy mají poruchu auta a potřebují odtah do servisu, nebo lidem, kteří si omylem zabouchli dveře a potřebují kontaktovat klíčovou službu.

Jaká bude náplň Tvé práce?

• budeš pracovat na směny 24/7 dnů v týdnu všech 365 dní v roce (ranní, odpolední a noční cca 3x do měsíce) a pomáhat lidem v nesnázích v ČR i kdekoliv na světě
• budeš přijímat hovory a řešit případy týkající se závad na vozidlech, vytopených bytů, zabouchnutých dveří a jiné
• budeš zpracovávat administrativu (e-mailovou a telefonickou komunikaci)
• budeš plnit stanovené cíle (ne však prodejní cíle - u nás klademe důraz na kvalitu hovorů, správnost zapisovaných údajů a spokojenost zákazníků)
• budeš komunikovat s dalšími odděleními ve společnosti a také s našimi externími partnery

A jakého nového parťáka hledáme? Takového který:

• má maturitní vysvědčení
• má velmi dobrou znalost anglického jazyka
• umí stanovovat priority a dobře si organizovat čas
• rád/a pomáhá lidem řešit jejich problémy
• rád/a komunikuje s lidmi
• se umí rozhodovat
• umí pracovat na PC
• rád/a pracuje v týmu

Výhodou budou Tvoje zkušenosti v komunikaci se zákazníky (obsluha nebo poskytování služeb zákazníkům, zákaznické centrum, zákaznický servis, atd.).

Nástup:

• od 1. listopadu

Jaké benefity Ti můžeme nabídnout?

• finanční odměny
• stravenky v hodnotě 110 Kč/den od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
• cestovní pojištění pro Evropu na rok zdarma
• 25 dní dovolené
• příspěvek na dopravu
• parkování v centru Ostravy (v blízkosti společnosti)
• po zaučení možnost občasné práce z domu
• penzijní připojištění
• e-learningové kurzy
• anděla strážného (osobního mentora pro první měsíce v naší společnosti)
• velmi snadno dostupné moderní kancelářské prostory v centru Ostravy
... a mnohem víc (slevy u našich partnerů apod.)

Co se bude dít, až nám pošleš svůj životopis?

• během chvilky dostaneš email, že jsme Tvůj životopis obdrželi
• Tvůj životopis si pročteme a pokud nás zaujmeš, pozveme Tě na osobní setkání
• v rámci 1. kola pohovoru se setkáš se zástupcem HR a sdělíte si více informací o této pozici
• do týdne od našeho setkání obdržíš vyjádření, jestli se naše očekávání shodují či nikoliv
... v každém případě od nás dostaneš zpětnou vazbu

Informace o pozici

Místo pracoviště

28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, příspěvek na penzijní/životní připojištění, příspěvek na dopravu, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, možnost občasné práce z domova, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (pokročilá), Čeština (výborná)

Zadavatel

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné pro: tělesně postižení, vozíčkáři.

 

Kontakt

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.
Daniela Havlíková
Telefon: +420 731 130 793