28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Konzultant/ka příchozí linky bez prodeje

Mám zájem Přeposlat známému

AXA ASSISTANCE CZ zahájila svou činnost v České republice v roce 1998 jako poskytovatel asistenčních služeb pro korporátní klientelu. Nyní nabízí své služby jak firemním zákazníkům, tak i jednotlivcům.

Klienty AXA ASSISTANCE jsou zejména pojišťovny, banky, cestovní kanceláře, hotelové řetězce, výrobci a prodejci automobilů, dopravci, distributoři energií a další.

AXA ASSISTANCE poskytuje cestovní pojištění a s ním spojené asistenční služby, právní ochranu, poradenství, asistenční služby pro vozidla, domácnosti či zdravotní asistenci a rovněž moderní produkty na míru, zejména z oblasti lifestyle a concierge služeb pro VIP klienty.

Hodnoty, kterými se řídíme, jsou: Klient na prvním místě, Odvaha, Integrita a Jedna AXA.

Jsme součástí skupiny AXA.

Rád/a komunikuješ s lidmi a baví Tě pomáhat jim s hledáním řešení jejich problémů? U nás nebudeš nic prodávat a navíc Ti bude pracovní doba rychle utíkat. Jistotou jsou volné víkendy a práce jen od pondělí do pátku.

Jaký bude vypadat Tvůj den?

• na začátku Tě důkladně zaškolíme: absolvuješ 2 a půl dne vstupního školení, na kterém získáš informace týkající se naší společnosti, procesů a systémů
• následně se budeš jeden měsíc školit přímo v oddělení, kde budeš pracovat a získáš tak veškeré informace, návody a postupy
• na příchozí telefonní lince budeš zaznamenávat pojistné události a zpracovávat administrativu s tím spojenou
• budeš plnit stanovené cíle: kvalitu hovorů, správnost zapsaných údajů a především zajišťovat spokojenost našich klientů
• budeš komunikovat s dalšími odděleními ve společnosti a také s našimi externími partnery

Jakého kolegu/kolegyni hledáme? Takového, který má:

• maturitní vysvědčení
• baví ho/ji pomáhat lidem
• umí si zorganizovat práci podle priorit
• rád/a komunikuje s lidmi
• je časově flexibilní
• umí se rozhodovat
• umí pracovat na PC
• je týmový hráč

Jaké benefity Ti můžeme nabídnout?

• přátelský tým kolegů
• finanční odměny
• stravenky v hodnotě 110 Kč od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
• cestovní pojištění pro Evropu na rok zdarma
• 25 dní dovolené
• kartu MultiSport/SODEXO Flexi Pass
• Home Office (po zaučení)
• příspěvěk za Home Office
• penzijní připojištění
• e-learningové kurzy
• velmi snadno dostupné moderní kancelářské prostory v centru Ostravy
... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)

Nástup:

• od 1. března 2021

Co se bude dít, až nám pošleš svůj životopis?

• během chvilky dostaneš e-mail, že jsme Tvůj životopis obdrželi
• Tvůj životopis si pročteme a pokud nás zaujmeš, pozveme Tě na osobní setkání
• v rámci 1. kola pohovoru se potkáš se zástupcem HR a řeknete si více o této pozici a co by Tě u nás čekalo
• do týdne od našeho setkání obdržíš vyjádření, jestli se naše očekávání shodují či nikoli
… v každém případě od nás dostaneš vyrozumění

Informace o pozici

Místo pracoviště

28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, příspěvek na dopravu, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, možnost občasné práce z domova

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (výborná), Angličtina (základní)

Zadavatel

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

Pozice vhodná pro OZP. S docházením do firmy s bezbariérovým přístupem. Vhodné pro: tělesně postižení, vozíčkáři.

 

Kontakt

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.
Katarzyna Szpyrc
Telefon: 702 253 086