28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Konzultant zákaznické linky (tel. hovory, chaty, emaily)

Mám zájem Přeposlat známému

Patříme do skupiny AXA, jedné z nejstabilnějších a nejvýznamnějších finančních skupin světa, založené před více než 200 lety. Skupina AXA má pobočky ve více než 57 zemích světa, pracuje pro ni 160 tisíc zaměstnanců a obslouží ročně více než 108 milionů klientů. Dnes chráníme naše klienty na celém světě a dáváme jim odvahu jít si za svými sny. Jsme specialisté na cestovní pojištění a B2B služby pro firmy na evropských i světových trzích. Dnes chráníme naše klienty na celém světě a dáváme jim odvahu jít si za svými sny. ​​​​​​​

V minulosti jsme vystupovali pod společností AXA Assistance CZ&SK. Od roku 2015 vystupujeme pod značkou AXA Partners Central & Eastern Europe (CEE) na trzích střední a východní Evropy. AXA Partners posláním je přispívat k lidskému pokroku ochranou toho, co je důležité. Všechno, co v AXA děláme, se řídí našimi čtyřmi základními hodnotami: Klient na prvním místě, Jedna AXA, Integrita, Odvaha.

Hledáme právě Vás, pokud:

• rádi komunikujete s klienty (po telefonu, e-mailu nebo na chatu)
• chcete vyhledávat odborné informace (všeobecné pojistné podmínky) a předávat je ostatním „lidskou řečí“
• umíte klientovi doporučit a poskytnout to nejlepší řešení vůči jeho potřebám a být za to náležitě odměněni
• chcete získat nové odborné znalosti v oblasti cestovního pojištění a asistenčních služeb, které můžete zúročit i ve svém soukromém životě
• vás baví práce s moderními nástroji obsluhy klientů
• se umíte rychle rozhodnout, co je v daném čase nejdůležitější
• jste týmový hráč

A k tomu navíc máte:

• angličtinu na komunikativní úrovni (PODMÍNKOU)
• zkušenosti z kontaktního centra (VÝHODOU)
• polštinu (NENÍ PODMÍNKOU)
• zkoušky dle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, kat. III – Neživotní občanské pojištění (VÝHODOU)
potom jste právě Vy ten správný člověk, se kterým se rádi osobně setkáme.

Co Vám za to všechno nabízíme my:

• pracovní dobu od pondělí do pátku, směny ranní/odpolední, volné víkendy a státní svátky
• komunikační a procesní školení vedené specialisty
• to, že nepřehlédneme Vaše dovednosti a dáme vám možnost růst
• příležitost získat zkušenosti v odvětví cestovního pojištění, které se Vám budou v životě opravdu hodit
• přátelský a energický tým kolegů, kteří Vás nikdy nenechají na holičkách
• moderní a příjemné prostředí Office Parku Nová Karolina v Ostravě

Jaké benefity Vám ještě můžeme nabídnout?

• finanční odměny
• stravenky v hodnotě 110 Kč od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
• cestovní pojištění pro Evropu na rok zdarma
• 25 dní dovolené
• kartu MultiSport/SODEXO Flexi Pass
• Home Office
• příspěvěk za Home Office
• penzijní připojištění
• e-learningové kurzy
• ... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)

Nástup:

• dohodou

Informace o pozici

Místo pracoviště

28. října 3348/65, 702 00  Ostrava-Moravská Ostrava, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu určitou

Benefity

Práce převážně z domova, vzdělávací kurzy, školení, dovolená 5 týdnů, bonusy/prémie, příspěvek na dopravu, příspěvek na penzijní/životní připojištění, sleva na firemní výrobky/služby, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, notebook, stravenky/příspěvek na stravování

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (pokročilá), Čeština (výborná)

Zadavatel

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.
Daniela Havlíková
Telefon: +420 731 130 793